정책 버전 2026-07-26
환불·해지 정책
결제 상태에 따라 적용되는 해지와 환불의 기준을 공개합니다. 현재 운영 설정에서 결제가 꺼져 있다면 결제가 발생하지 않습니다.
1. 현재 결제 상태
현재 운영 설정에서 결제 공급자가 연결되어 있습니다. 결제 화면에 표시된 통화·금액·주기를 확인한 후 진행합니다.
2. 자동결제 해지
유료 구독이 실제로 활성화된 경우 계정 설정의 해지 흐름에서 다음 결제를 중단합니다. 해지 시점과 이용기간은 결제 공급자 기록과 계정 화면을 기준으로 확인합니다.
3. 청약철회와 환불
디지털 서비스의 청약철회·환불은 적용 법령과 실제 제공분을 함께 확인해야 합니다. 중복 결제, 승인 후 권한 미부여 또는 서비스 귀책 장애가 확인되면 거래 기록을 조사해 처리합니다.
4. 요청 방법
주문번호, 결제일, 계정 이메일과 요청 사유를 jihob873@gmail.com로 보내 주세요. 카드번호 전체나 비밀번호는 보내지 마세요.